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    客戶服務

    施工管理
       該機制以龍發裝飾季度巡檢機制為依托,飛行突檢,彰顯龍發裝飾對各公司在施工程的重視程度。龍發裝飾一直在積極探索工程管理監督的新模式,制定出以監督為中心,以巡檢為推動,以執行為保障的新的閉合監督管理模式。巡檢工作作為其中重要的一環,以每季一次的頻率進行檢查,以此來增強監督管理的力度。
        巡檢小組對各公司受監工程進行的日常性監督檢查,旨在強化具體監督,實現多層次、全方位、高標準的監督。為使這種新的機制更好地與監督實踐相結合,特制定出《龍發裝飾巡檢實施機制》此規章制度,使巡檢工作更趨于制度化、規范化。

    總經理暗訪檢查機制

    總經理作為工程聯檢******責任人,在做好現行工程聯檢的同時亦應對在施工程項目進行不定期的親抓落實。公司要求在每月不低于5次聯檢的基礎上總經理應***少增加三次工程暗訪;總經理在合理安排工作的情況下將現行工程聯檢每周不定期、不定時進行。對于檢查中發現的問題,將會以書面形式開據現場處理意見書。
     
    人員要求:
    能夠認真學習并貫徹執行公司規章制度,文件精神;
    能夠對所轄項目帶班長的工作嚴格管理,高度負責;
    定期組織下屬人員培訓;
    三年以上室內裝飾行業經驗;
    木、瓦、油、水、電、雜等各工種人員齊備,總數不低于45人;特殊工種(水,電,焊)必須具備執業資格崗位證書;
    各工程帶班長目前在施工程中的實有工人情況和在公司登記注冊并已辦理保險的工人情況一致。在施工現場時必須穿戴公司統一發放的工作服和工作帽。

    人員規范:

    在施工過程中必須佩帶“上崗證”,且必須放置在上衣外邊的左上口袋。
    在工作和生活中使用規范用語,講文明,有禮貌,尊重他人,
    同時做到:熱情接待每一位來訪者;使用普通話并講禮貌用語;在施工現場不得吸煙,大聲喧嘩;不得詆毀同行;必須保守客戶資料等機密,時刻維護公司形象。
     
    現場管理:
    施工現場必須按照標準配置滅火器,且完好有效;
    施工現場必須按公司規定使用帶有漏電保護器的配電箱,所有施工用電必須從配電箱引出;
    施工現場必須配備臨時坐廁,否則不得施工;
    施工現場材料必須擺放整齊,歸類分明,嚴禁在照明燈具垂直距離下堆放易燃材料;
    安全防護措施必須符合高空作業施工要求,且設備應具有企業標識和涂刷企業色;
    每套每天清整垃圾一次,并維系好室內衛生;
    施工人員不得留宿.不得從事與本工程無關的任何事情;
    每日完工后必須關閉水,電總閘;
    施工現場嚴禁動用明火;
    施工現場嚴禁發生吸煙,飲酒現象,現場不允許存在煙頭和煙盒;
    施工現場嚴禁穿拖鞋和赤膊施工;
    工程竣工驗收前,應按規定進行現場清理,達到保潔公司“開荒”后的狀態。

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